1. Verwerkingstijd
1) Normaal gesproken zijn bestellingen na betaling binnen 48 werkuren verzendklaar. Bij feestdagen of weekenden kan er een lichte vertraging optreden.
2) Voor sommige gereedschappen met TESLA-merklabels kunnen de magazijnmedewerkers de labels/stickers verbergen in de verpakkingsdozen. Als u de sticker niet vindt, neem dan contact op met de online klantenservice van TESEVO voor hulp.
2. Verzendkosten
1) Gratis wereldwijde verzending voor bestellingen boven $149 USD. (Onze klantenservice kan contact met u opnemen om een klein deel van de verzendkosten te compenseren voor gebieden zoals de Puerto Rico-eilanden)
2) Voor bestellingen onder $149 zijn de verzendkosten afhankelijk van gewicht, grootte (volumegewicht), bezorggebied en verzendbedrijf, neem contact op met onze online klantenservice voor details.
3) TESEVO verzendt momenteel via express- of speciale verzendlijnen, de huidige gemiddelde verzendtijd naar de wereld is ongeveer 10-15 dagen (wielen, stuurwielen en andere aangepaste producten worden door de klantenservice geïnformeerd over de tijd).
3. Selectie van verzendkosten
1) Expresslevering. DHL, UPS, FedEx, TNT Express
2) Standaardverzending. EMS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, aangetekende post, enz.
Let op:
a. Wanneer u kiest voor express- of standaardverzending, kiest TESEVO de meest geschikte verzendmethode.
b. Als u een verzoek heeft voor een specifieke verzendmethode, laat dan een opmerking achter bij uw bestelling.
c. Na het voltooien van uw bestelling ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd de verzendmethode en tariefwaarde te bevestigen, voeg de e-mail van TESEVO toe aan uw whitelist.
d. Zodra het pakket is verzonden, zal TESEVO het trackingnummer op de website bijwerken en ontvangt u direct een e-mail met het trackingnummer.
e. U kunt de status van uw pakket volgen via de onderstaande trackinglink.
4. Belangrijke opmerkingen
1) Goederen niet onderhevig aan douanerechten
Voor sommige EU-landen, zoals VK, Frankrijk, Italië, Duitsland, enz. kunnen we sommige belastingvrije kanalen kiezen voor verzending. De verzendwaarde die we opgeven zal lager zijn dan de werkelijke waarde.
DPD: 10-12 werkdagen
Yanwen speciale lijn: 10-20 werkdagen
Aangetekende post. 7-15 werkdagen
2) EMS-verzending
Voor Rusland, Brazilië en andere landen kan TESEVO EMS direct als standaard verzendmethode kiezen. Als u kiest voor expresverzending of speciale wensen heeft, informeren wij u per e-mail.
Normaal gesproken kunnen de meeste artikelen op onze website naar de meeste landen ter wereld worden verzonden. Verschillende verzendmethoden kunnen echter verschillende beperkingen hebben op leveringslocaties. Bijvoorbeeld, tot nu toe is alleen EMS beschikbaar voor Rusland, maar andere verzendmethoden zoals DHL, UPS kunnen Rusland niet bereiken. In dit geval zal onze klantenservice u begeleiden.
3) Douanerechten
Bij het kopen van goederen uit andere landen is het de verantwoordelijkheid van elke koper om douanerechten te betalen.
Sommige landen kunnen een belasting-ID vereisen voor verzending en om door de douane in deze landen te komen, moet u het belasting-ID van de klant op het verzendlabel toevoegen.
Brazilië. CPF/CNPJ nr.
Italië. CF/PEC)
Zuid-Korea. Persoonlijke douane-inklaringscode = PCCC
4) Telefoonnummer
Zorg ervoor dat u het juiste telefoonnummer opgeeft samen met uw verzendadres, want dit is erg belangrijk voor de levering. Het verzendbedrijf heeft dit nodig om u te informeren dat uw artikelen op uw eindadres zijn aangekomen.
5) Afgelegen gebied
Als uw adres een afgelegen locatie is, wordt een extra vergoeding voor afgelegen locaties (ongeveer $38) in rekening gebracht.
DHL Remote Area Check: http://dct.dhl.com/
We hopen dat het op tijd aankomt, maar aangezien dit een internationale levering is, zijn de verzendtijden sterk afhankelijk van de koerier en de lokale douane/belastingen.
